Veloce, sicuro, digitale
Soprattutto in tempi di carenza di personale, è importante organizzare il processo di check-in negli hotel nel modo più rapido ed efficiente possibile. Abbiamo sviluppato uno strumento per tablet che consente agli ospiti di effettuare il check-in in pochi secondi.
La digitalizzazione sta diventando sempre più importante per le aziende alberghiere. Corona ha ancora una volta spinto questo sviluppo. Soprattutto, il processo di check-in deve essere rapido, in modo che gli ospiti non debbano passare molto tempo alla reception.
Come funziona il Check-in Manager?
Quando arriva un nuovo ospite dell'hotel che non ha effettuato il pre-check-in online, l'addetto alla reception registra i dati personali con l'aiuto di un tablet, non più manualmente, ma comodamente tramite la scansione della carta d'identità. A tal fine, si apre il Check-in Manager, si seleziona la prenotazione e si scansiona la carta d'identità corrispondente con la fotocamera. I dati del documento d'identità esistenti, come nome, data di nascita, numero di documento, ecc. vengono scansionati in meno di cinque secondi e inseriti automaticamente nel file dell'ospite.
Quali sono i vantaggi dello strumento?
Sebbene si possano verificare errori quando si digitano manualmente i dati, in particolare le combinazioni di numeri più lunghe, il Check-in Manager legge correttamente le cifre principali. Anche chi non ha esperienza di reception può registrare facilmente i dati degli ospiti con il Check-in Manager ed effettuare un check-in rapido e professionale. Non appena la scheda dell'ospite è stata compilata, è possibile ottenere l'informativa sulla privacy dell'ospite direttamente con il tablet e firmare il modulo di registrazione digitale. Gli albergatori apprezzano il fatto che l'ospite possa firmare non solo alla reception, ma anche al bar o nell'area lounge.
Prenotare demo
La digitalizzazione delle operazioni alberghiere non intende in alcun modo sostituire il contatto personale: il software accelera quei processi che devono comunque funzionare rapidamente per l'ospite dell'hotel: Più velocemente vengono espletate le formalità, prima gli ospiti possono godersi il loro soggiorno. È il momento giusto per testare nuovi strumenti e quindi digitalizzare gradualmente la vita alberghiera di tutti i giorni.