Paketversand
Wenn Gäste bei der Abreise etwas im Hotel vergessen oder liegenlassen, kann die Rücksendung langwierig und aufwändig werden. Außer Sie holen sich digitale Unterstützung von der neuen ASA-HOTEL-Funktion „Paket versenden“! Durch das neuste automatische Update können Sie diese Funktion jetzt einfach nutzen.
Rückversand leicht gemacht
In Zusammenarbeit mit europacco, einem auf Paketabholungen und -zustellungen spezialisierten Online-Dienstleister aus Bozen, bietet ASA HOTEL Ihnen – und vergesslichen Gästen – eine effiziente und kostengünstige Lost & Found-Abwicklung. Mit dem neuen automatischen ASA-Update können Pakete und Dokumente schnell und einfach versendet werden. Ein Klick in ASA HOTEL und alle Adressdaten des Gastes sowie des Hotels sind im Versandportal bereits vorausgefüllt und das Paket kann sofort aufgegeben werden.
Das Hotel entscheidet, wer zahlt
Nicht nur können Sie festlegen, wann das Paket abgeholt werden soll, sondern auch, ob Ihr Hotel oder der Gast die anfallenden Versandspesen übernimmt. Kommt der Gast für den Versand auf, erhält er automatisch ein E-Mail mit einem Zahlungslink. Sobald der offene Betrag vom Gast bezahlt wurde, erhalten Sie den Versandschein und das Paket wird von einem Kurierdienst direkt bei Ihrem Hotel abgeholt und dem Gast zugestellt. Der Status des Paketversands kann in Echtzeit nachverfolgt werden.
"Paket versenden" via ASA HOTEL
Die neue Schaltfläche "Paket versenden" finden Sie im Reservierungsformular, in der Gästekartei und dort, wo Sie Zimmergäste anlegen. Ihre ASA-Experten beraten Sie gerne zur diesen neuen Funktion.
Ihre ASA-Experten beraten Sie gerne zu diesen neuen Funktionen.
Zufriedenheit auf Knopfdruck
Mit dem Paketversand bieten Sie Ihren Gästen einen noch besseren Service, gleichzeitig sparen Sie Zeit, weil Sie nicht zur Post gehen müssen. Außerdem fällt kein Bargeldverkehr an, und ein günstiger und schneller Versand in so gut wie alle Länder der Welt ist gewährleistet. Übrigens, der Paketversand über ASA HOTEL erleichtert nicht nur den Lost & Found Prozess, sondern alle Lieferungen des Hotels an die Gäste (Hotel-Shop, Kosmetikartikel, Goodies etc.).
